Conditions d’utilisation
Conditions de service
Bienvenue sur LIRENS SHOP.
Les présentes conditions définissent les principales règles applicables à l’utilisation de notre boutique en ligne et aux commandes effectuées auprès de LIRENS SHOP.
En utilisant notre boutique ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions.
1. Produits
LIRENS SHOP propose à la vente différents articles destinés notamment à la mode, aux accessoires et au bien-être féminin.
Nous nous efforçons de présenter les produits de manière aussi claire et fidèle que possible, notamment à travers les photographies, descriptions, tailles, couleurs et autres informations disponibles sur les fiches produits.
De légères différences de rendu des couleurs peuvent toutefois apparaître selon l’écran ou l’appareil utilisé.
2. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande.
LIRENS SHOP se réserve le droit de modifier ses prix et ses offres. Toute modification s’applique aux nouvelles commandes et ne modifie pas rétroactivement une commande déjà validée.
3. Commandes
Avant de valider sa commande, le client est responsable de la vérification des informations sélectionnées ou renseignées, notamment :
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le produit ;
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le modèle ;
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la couleur ;
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la taille ;
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la quantité ;
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le numéro de téléphone ;
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les informations nécessaires à la livraison.
Une commande peut nécessiter une confirmation avant son traitement.
LIRENS SHOP se réserve la possibilité d’annuler ou de ne pas traiter une commande lorsqu’un produit est indisponible, lorsque les informations fournies sont insuffisantes ou lorsqu’une erreur manifeste empêche son traitement normal.
4. Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Si un article commandé devient indisponible, LIRENS SHOP pourra contacter le client afin de l’informer et de lui proposer, selon la situation, une solution appropriée.
5. Livraison
La livraison est gratuite à Abidjan, selon les conditions indiquées dans notre Politique d’expédition et de livraison.
Pour les destinations situées hors d’Abidjan, la disponibilité, les modalités et les éventuels frais de livraison peuvent varier selon la destination.
Le client doit fournir des informations suffisamment précises et un numéro de téléphone joignable afin de permettre le bon déroulement de la livraison.
6. Retours et réclamations
Lorsqu’un article reçu est différent de celui effectivement commandé, une réclamation doit être adressée à LIRENS SHOP dans un délai maximum de 24 heures après la livraison.
Les conditions détaillées de prise en charge sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
7. Utilisation de la boutique
Il est interdit d’utiliser la boutique LIRENS SHOP à des fins frauduleuses, illégales ou susceptibles de perturber son fonctionnement.
Toute tentative d’utilisation abusive de la boutique ou de ses services peut entraîner le refus ou l’annulation d’une commande lorsque cela est justifié.
8. Informations personnelles
Les informations personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de la boutique et du traitement des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
9. Modification du service
LIRENS SHOP peut faire évoluer sa boutique, son catalogue, ses services et les présentes conditions afin de tenir compte de l’évolution de son activité ou de ses obligations.
La version applicable est celle publiée sur la boutique au moment concerné.
10. Contact
Pour toute question relative à une commande, à un produit ou aux présentes conditions, vous pouvez contacter LIRENS SHOP à l’aide des coordonnées indiquées sur notre boutique.